KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana BINTANGJAYANET mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web dan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

  • **Informasi Pribadi:** Nama, alamat email, nomor telepon, dan detail lain yang Anda berikan saat melakukan pembelian voucher atau menghubungi kami melalui formulir kontak.
  • **Data Transaksi:** Informasi terkait pembelian voucher Anda, termasuk jenis paket, waktu transaksi, dan status pembayaran. Kami tidak menyimpan detail pembayaran sensitif seperti nomor kartu kredit; ini diproses langsung oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga kami (TriPay).
  • **Data Penggunaan (Log Data):** Informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses situs web kami, seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan, dan data diagnostik lainnya.
  • **Data Perangkat:** Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses layanan kami, seperti model perangkat, sistem operasi, dan identifikasi unik perangkat.
  • **Cookie dan Teknologi Pelacakan:** Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk melacak aktivitas di layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti mengingat preferensi tema (mode gelap/terang).

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan, antara lain:

  • Menyediakan dan memelihara layanan kami.
  • Memproses transaksi pembelian voucher Anda.
  • Mengirimkan voucher dan konfirmasi pembayaran.
  • Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan Anda.
  • Menganalisis penggunaan layanan untuk meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna.
  • Mengelola preferensi tema Anda (dark/light mode) melalui penyimpanan lokal di browser Anda.
  • Mengidentifikasi dan mencegah aktivitas penipuan atau tidak sah.
  • Menginformasikan tentang promosi, penawaran, atau pembaruan layanan (jika Anda telah menyetujui untuk menerimanya).

3. Pembagian dan Pengungkapan Informasi

  • **Penyedia Layanan Pihak Ketiga:** Kami dapat membagikan informasi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam mengoperasikan situs web dan menyediakan layanan, seperti platform pembayaran **TriPay**. Informasi yang dibagikan terbatas pada apa yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka. Mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan diwajibkan untuk melindungi informasi Anda.
  • **Kepatuhan Hukum:** Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam tanggapan yang valid terhadap permintaan otoritas publik (misalnya, pengadilan atau lembaga pemerintah).
  • **Perlindungan Hak:** Kami dapat mengungkapkan informasi untuk melindungi hak, properti, atau keamanan BINTANGJAYANET, pengguna kami, atau publik, sejauh diizinkan oleh hukum.
  • **Transfer Bisnis:** Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda mungkin ditransfer sebagai bagian dari aset tersebut.

4. Keamanan Data

Keamanan informasi Anda sangat penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data yang dikirimkan antara browser Anda dan server kami. Informasi pembayaran sensitif Anda diproses langsung oleh TriPay dengan standar keamanan mereka.

5. Retensi Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, dan sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diwajibkan untuk menyimpan data Anda untuk mematuhi undang-undang yang berlaku), menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian hukum kami.

6. Hak-hak Anda (Jika Berlaku)

Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, termasuk hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi Anda. Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui Kontak Kami.

7. Layanan Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

Terakhir diperbarui: 31 Mei 2025